為匹配業(yè)務(wù)高增長(zhǎng)、拓規(guī)模的要求，加強(qiáng)管理人員的專業(yè)能力建設(shè)，2024年7月25日至26日，保利天創(chuàng)物業(yè)2024年精英訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)順利舉辦。公司領(lǐng)導(dǎo)班子、分公司及合資公司負(fù)責(zé)人、片區(qū)總監(jiān)及助理、職能部門全體人員、項(xiàng)目經(jīng)理及助理等參加。
領(lǐng)導(dǎo)致辭，拉開序幕
公司助理總經(jīng)理彭江在開場(chǎng)致辭中要求：一是要珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，保持空杯心態(tài)，積極向講師請(qǐng)教，向同事之間相互學(xué)習(xí)，不斷吸收新的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。二是要將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，把培訓(xùn)成果實(shí)踐于工作，不斷提升工作效能和綜合管理能力，推動(dòng)項(xiàng)目管理再上一層樓。
多維課堂，全面精進(jìn)
本次培訓(xùn)特聘湖南省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)專家授課，覆蓋認(rèn)知素養(yǎng)、項(xiàng)目管控、品質(zhì)深耕、實(shí)用技能等維度，涵蓋《管理者角色能力提升》、《有效溝通》、《勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防控》、《安全生產(chǎn)》、《品質(zhì)管理》等主題課程，課程內(nèi)容豐富，緊貼業(yè)務(wù)實(shí)際，深抓核心要點(diǎn)，為項(xiàng)目管理專業(yè)能力建設(shè)注入動(dòng)力。
《物業(yè)中堅(jiān)力量管理者角色能力提升》
朱江濤老師以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論素養(yǎng)，圍繞目標(biāo)管理、計(jì)劃執(zhí)行、績(jī)效復(fù)盤等方面進(jìn)行講解，通過由淺入深、層層遞進(jìn)的方式，幫助學(xué)員理解并明確管理者的角色定位，提升目標(biāo)分解、行動(dòng)制定、目標(biāo)管理及監(jiān)控能力。
《有效溝通》
陽(yáng)光老師從“如何讓人喜歡你”為切入點(diǎn)，緊貼物業(yè)工作實(shí)際，重點(diǎn)講解了職場(chǎng)溝通理念與能力提升技巧，傳授溝通順暢的話術(shù)要點(diǎn)。采用互動(dòng)式、體驗(yàn)式的授課方法，還穿插了話題互動(dòng)、情景演繹與趣味測(cè)試等環(huán)節(jié)，幫助學(xué)員了解溝通的重要性，改進(jìn)溝通的方法與技巧。
《勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防控》
鄭麗仙律師以案釋法，對(duì)勞動(dòng)合同的訂立、履行與解除等環(huán)節(jié)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行詳細(xì)分析，在鄭律師深入淺出的講解下，學(xué)員不僅法律意識(shí)得到提高，也掌握到了防范和化解風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。
《安全生產(chǎn)》
品質(zhì)部經(jīng)理彭為立足公司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，結(jié)合實(shí)際案例分析，闡述了安全生產(chǎn)工作的重要性，明確各層級(jí)安全管理職責(zé)，加強(qiáng)學(xué)員對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的認(rèn)識(shí)與運(yùn)用。隨后，彭為經(jīng)理對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，解讀活動(dòng)主題和重點(diǎn)內(nèi)容，分析項(xiàng)目的成果亮點(diǎn)、共性問題和未來活動(dòng)改進(jìn)方向。
《品質(zhì)管理》
公司助理總經(jīng)理李學(xué)正聚焦當(dāng)前公司品質(zhì)管理問題，以生動(dòng)有趣的講故事方式，引導(dǎo)學(xué)員總結(jié)和反思品質(zhì)管理工作中的不足，“客戶滿意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨和終極目標(biāo)”、“ 把握顧客需要是能否成功的關(guān)鍵”、“培訓(xùn)的重要性和無條件的執(zhí)行制度”……寓道理于故事， 加深學(xué)員學(xué)習(xí)印象。
學(xué)思踐悟，賦能發(fā)展
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，氣氛活躍，學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)也在與講師的互動(dòng)中漸入佳境，積極融入課堂，紛紛舉手踴躍回答問題，參與熱情高漲。在講師的專業(yè)指導(dǎo)下，學(xué)員們積極探索，深入思考，取得了一定程度的認(rèn)知深化。
通過一天半的培訓(xùn)，參會(huì)學(xué)員迅速積蓄能量，開拓了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)、更新了觀念，不僅項(xiàng)目管理的專業(yè)知識(shí)與技能更加完備，思維認(rèn)知也得到了升級(jí)，受益匪淺。
一年一度的精英訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)是保利天創(chuàng)物業(yè)踐行人才發(fā)展體系中的關(guān)鍵一環(huán)。未來，保利天創(chuàng)物業(yè)仍將持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)方式與內(nèi)容，完善培訓(xùn)體系，豐富學(xué)習(xí)資源，鍛造出一支優(yōu)秀的管理人才隊(duì)伍，助力公司業(yè)務(wù)開拓，為公司高質(zhì)量發(fā)展賦能。
