2021年11月26日，“行穩(wěn)致遠——2021樂居創(chuàng)新峰會”在廣州隆重舉行，峰會現場云集品牌開放商企業(yè)、房地產協會、權威機構和主流媒體等領域的數百位嘉賓，共探房企當下破局之法，共話行業(yè)未來發(fā)展之道，共同見證地產行業(yè)前所未有的新改變。

     保利物業(yè)憑借卓越的企業(yè)綜合實力和不斷升級迭代的專業(yè)品質服務，在十四五規(guī)劃的指引下，一舉拿下“2021年度品質物業(yè)服務大獎”、“2021年度紅色物業(yè)服務優(yōu)秀品牌”、“2021年度智慧服務領先企業(yè)”三座獎項。

     品質服務作為物業(yè)行業(yè)發(fā)展的核心追求，“品質紅利”時代的到來，讓身為品質領跑者的保利物業(yè)，更注重品質服務的打造。

     保利物業(yè)致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理，除了住宅業(yè)態(tài)之外，還包括城市地標性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。

     在住宅業(yè)態(tài)上，輸出“專屬場景服務手冊”打造場景深化品牌，提升親情和院和東方禮遇的服務體驗感知，開展百優(yōu)行動進行品質服務管理規(guī)范化，在細節(jié)處傳遞服務溫度；在商辦業(yè)態(tài)上聚焦寫字樓存量視角，形成星云企服標準體系，推動項目服務品質和管理質量雙提升，助推行業(yè)服務標準化；在公服業(yè)態(tài)上積極打造“鎮(zhèn)興中國”服務產品體系，提升服務品質，助力城市深耕，助推形成品質服務新格局。

     作為大物業(yè)時代的國家力量，保利物業(yè)始終著眼于品質建設，堅持以品質贏得市場，繪就行業(yè)發(fā)展新藍圖。保利物業(yè)于高品質賽道深耕發(fā)展，將超高標準的服務質量，專業(yè)的服務態(tài)度、卓越的服務理念，致力于以品質物業(yè)賦能企業(yè)發(fā)展。

     作為央企物業(yè)，保利物業(yè)更需要承擔紅色物業(yè)先行者責任。

     保利物業(yè)以黨建為引領，將紅色黨建工作融入到物業(yè)管理工作中，與街道等基層政府密切聯動，打造紅色物業(yè)“星火社區(qū)”，共同推進“共建共治共享”的社會治理新格局。從星火社區(qū)到三方共建，從抗疫先鋒到和院蒲公英，保利物業(yè)聚力“軟基建”，為基層社會治理貢獻大國物業(yè)力量。

     國家十四五規(guī)劃中，明確提出加快“數字化發(fā)展”，加強數字數字智能化水平，是構建數字美好生活的新圖景。

     在智慧物業(yè)的道路上，保利物業(yè)更注重數字化工具賦能。

     從“場景運營”出發(fā)，以智慧賦能樓宇設備設施，保利物業(yè)在住宅社區(qū)運用并優(yōu)化ERP系統(tǒng)“公區(qū)巡查、安全巡更、清潔巡檢、品質檢查”等模塊功能；推廣企業(yè)微信、小程序及公眾號應用，促進在線繳費，檔案整理等功能使用；上線EBA系統(tǒng)（物業(yè)設備遠程監(jiān)控管理系統(tǒng)），可實時監(jiān)測設備運營情況，提高效率給予業(yè)主更好的服務體驗；推行AI監(jiān)控分析，更便捷迅速應對突發(fā)狀況；推出“智能垃圾屋”，提升小區(qū)環(huán)境美化，改善業(yè)主居住體驗；開設“自助訪客機”，便利安全兩手抓。

     保利物業(yè)榮獲“2021年度智慧服務領先企業(yè)”，即以數字驅動的智慧城市服務模式獲得認可，而保利物業(yè)憑借軟基建力量，已站在物業(yè)賦能城市發(fā)展、助力社會治理的行業(yè)前沿。以智慧賦能，為業(yè)主提供更優(yōu)質的服務，助力社區(qū)更美好。

     在堅守品質的道路上，保利物業(yè)的步履從未停歇。

     在為公共服務注入“軟基建”上，保利物業(yè)不斷創(chuàng)造服務標桿，協同紅色物業(yè)基層進行社區(qū)治理，賦能智慧物業(yè)，推進服務創(chuàng)新。

     保利物業(yè)堅持以“大物業(yè)、小場景、新商業(yè)、數字化驅動”為戰(zhàn)略捷徑，布局全域全業(yè)態(tài)，實現大物業(yè)規(guī)模持續(xù)擴張，夯實高質量高發(fā)展為基礎，穩(wěn)步提升企業(yè)綜合實力，引領行業(yè)素質新發(fā)展，為城市美好生活注入更多“軟基建”力量，服務美麗中國。