重點監(jiān)管企業(yè)

物業(yè)企業(yè)被舉報、投訴的，發(fā)現(xiàn)問題沒有及時整改等情況，長沙尊興物業(yè)、廣佳物業(yè)等19家物業(yè)服務(wù)企業(yè)被列入“重點監(jiān)管企業(yè)”。據(jù)介紹，凡列入“重點監(jiān)管”范圍的企業(yè)，各區(qū)、縣（市）行業(yè)主管部門要對其在本市范圍內(nèi)的在管項目加大抽查頻次，對其法定代表人或者駐長負責人進行提醒，及時跟進矛盾糾紛投訴處理，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范服務(wù)。

黑 榜

所管項目安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理等工作存在重大問題且整改不及時、不到位的8家物業(yè)服務(wù)企業(yè)被列入“黑榜”。

其他被列入“黑榜”的湖南自管智聯(lián)物業(yè)、楚晟物業(yè)、居敬商服、旭鑫物業(yè)、合能物業(yè)等物業(yè)服務(wù)企業(yè)，不同程度存在服務(wù)質(zhì)量差、被業(yè)主集中投訴等問題。據(jù)介紹，凡列入“黑榜”的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，取消本年度行業(yè)評優(yōu)評先資格，在物業(yè)項目招投標等方面將予以限制。

各區(qū)、縣（市）行業(yè)主管部門要聯(lián)合其他行政監(jiān)管部門協(xié)同監(jiān)管，通過約談、行政監(jiān)管提示、工作函等形式督促物業(yè)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同和行業(yè)服務(wù)標準，整改到位，進行規(guī)范化管理。市物業(yè)管理辦公室將對各物業(yè)服務(wù)企業(yè)及服務(wù)項目整改情況不定期進行抽查。

據(jù)了解，本季度物業(yè)企業(yè)信用評價情況將在“住建一體化”信息平臺上予以記錄，并作為企業(yè)誠信評分、評優(yōu)評先的重要參考。